服务邮箱
赛事咨询、数据导出申请、会员账户支持,请在邮件中注明需求类别。
D-02 DIRECT LINES
服务邮箱
赛事咨询、数据导出申请、会员账户支持,请在邮件中注明需求类别。
客服热线
服务时间为工作日 09:00—18:00,高峰时段等待可能延长。
服务地址
辽宁省沈阳市浑南区创新路189号
本地址为易倍体育EMC对外联络服务地址,仅用于信件往来,不设现场接待。
本邮箱为易倍体育官方客服唯一指定邮箱,处理赛事咨询、数据导出及会员服务。
D-03 SCOPE
关于120+联赛实时数据覆盖范围、数据更新节奏、国内外战绩口径等问题,我们提供解析说明。
提前48小时发布的球员数据如在使用中遇到口径或导出方面的疑问,可通过本渠道反馈。
CSV与Excel导出格式、字段对照、导出失败排查,均可在邮件中附上截图以便快速定位。
涉及账户登录、数据导出权限和多联赛切换等账号相关问题,请提供注册邮箱以加快处理。
超出以上范围的需求,我们同样阅读来信并评估是否可处理,但无法承诺逐封回复。
D-04 QUICK SEND
点击后将调用你的邮件客户端,邮件会自动带好收件地址、标题和内容,无需在网站上提交数据。
D-05 LOCATION
服务地址地图示意:辽宁省沈阳市浑南区创新路189号
辽宁省沈阳市浑南区创新路189号
用于接收信件与资料,不设现场接待。来信请注明“联系渠道D-05”,以便前台及时登记。
注册用户超过280万,高峰期并发用户数超过10万;与全球30个以上公开赛事信息源持续合作,数据每分钟刷新。遇到任何与EMC开赛前球员数据、多联赛切换或数据导出有关的问题,欢迎来信。
返回主场